Câu Hỏi Thường Gặp Và Chi Tiết Cách Giải Quyết Vấn Đề

Câu hỏi thường gặp tại KUBET88 luôn chiếm được sự quan tâm bởi số đông hội viên. Những thắc mắc thường xoay quanh vấn đề tạo tài khoản, nạp rút, chương trình khuyến mãi và độ uy tín của thương hiệu. Bạn hãy đọc ngay bài viết bên dưới để tham khảo những vấn đề hoặc tìm câu trả lời cho chuyện của mình nhé.

Lý do KUBET88 tổng hợp những FAQs cho khách hàng

Câu hỏi thường gặp bao gồm những vấn đề thường xuyên được khách hàng đề cập với nhân viên tư vấn. Việc đưa ra hướng giải quyết chung cho những thắc mắc này mang lại lợi ích như:

• Tiết kiệm thời gian người dùng, hội viên có thể tự giải quyết vấn đề của bản thân thông qua bài trả lời mà không cần liên hệ đội ngũ tư vấn.
• Hội viên có thể giải quyết vấn đề ngay lập tức dựa vào những hướng dẫn mà không cần phải lo lắng xem tư vấn viên có nhấc máy không.
• Cuối cùng việc lập FAQs giúp đội ngũ CSKH của trang chủ được giảm tải một khối lượng lớn công việc và tập trung giải quyết những vấn đề khó nhằn hơn mà hội viên đưa ra.

Tổng hợp câu hỏi thường gặp KUBET88 được nhận nhiều nhất

Trong suốt quá trình giải đáp những thắc mắc, trục trặc cho hội viên, đội ngũ tư vấn đã nhận được rất nhiều những câu hỏi có nội dung tương tự nhau. Dưới đây là lời giải đáp cho top những vấn đề phổ biến khách hàng thường gặp phải.

KUBET88 có phải là một thương hiệu bịp ?

Đây là vấn đề mà các chuyên viên tư vấn nhận về nhiều nhất, hầu như là mỗi ngày đều sẽ có vài chục câu hỏi tương tự. Tuy nhiên nhà cái khẳng định mình là một thương hiệu uy tín hàng đầu lĩnh vực đổi thưởng, có giấy phép hoạt động cá cược PAGCOR uy tín hàng đầu. Vì thế bạn có thể yên tâm đăng ký và giải trí tại điểm cược một cách thoải mái mà không lo mất tiền oan.

Điểm cược hỗ trợ những cách nạp/rút nào cho hội viên?

Phương thức nạp rút tiền vào tài khoản là một trong những câu hỏi thường gặp mà hội viên hay đặt cho bộ phận CSKH. Dưới đây là một số các cách nạp, rút tiền trên website được thương hiệu cho phép.

• Giao dịch thông qua tài khoản ngân hàng chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số các giao dịch được thực hiện với website trên mỗi năm. Theo ước tính có khoảng 70% hội viên lựa chọn phương thức này vì sự tiện dụng và nhanh chóng mà nó mang lại.
• Một phương thức khác cũng  khá được ưa chuộng tại trang cược chính là ví điện tử. Một số loại ví sân chơi hỗ trợ thanh toán như Momo, VNPay,… Ví điện tử sở hữu lợi thế về thời gian và các bước thao tác sao với banking app. Tuy nhiên bạn cũng cần chú ý về vấn đề bảo mật trong suốt quá trình giao dịch.

Tôi có thể liên hệ CSKH qua những kênh trao đổi nào?

Đây cũng là một trong những câu hỏi thường gặp của năm với tần suất xuất hiện khá dày đặc. Dưới đây là một số kênh liên hệ giúp bạn có thể kết nối được với hệ thống và nêu vấn đề riêng của mình.

• Chatbox chính là phương thức đầu tiên được gọi tên bởi độ tiện dụng, hội viên có thể sử dụng một cách nhanh chóng bằng cách ấn vào “Trò chuyện với chúng tôi” trên website.
• Tiếp theo, để giải quyết câu hỏi thường gặp này hội viên cũng có thể liên hệ với nhà cái thông qua hotline để nói chuyện trực tiếp với các tư vấn viên. Để lấy được đường dây nóng chính xác của thương hiệu, bạn hãy kéo xuống cuối bài viết phần chữ ký hoặc truy cập vào trang chính thức bạn nhé.

Trang web có hỗ trợ khôi phục khi hội viên lỡ quên mật khẩu không?

Câu hỏi thường gặp tiếp theo của thương hiệu là cách đặt lại khi đã lỡ quên mất mật khẩu cũ. 

• Cách 1: Bạn có thể ấn vào dòng “Quên mật khẩu?” phía bên dưới ô điền mật khẩu để tiến hành xác thực số điện thoại, email cung cấp. Điều này giúp kiểm tra quý khách hàng có chính xác là chủ tài khoản không để tránh việc lừa đảo, chiếm đoạt. Sau khi xác thực thành công, người chơi hoàn toàn có thể đặt lại mật khẩu mới và đăng nhập như bình thường.
• Cách 2: Lời giải đáp khác cho câu hỏi thường gặp này chính là liên hệ với bộ phận CSKH và trình bày về vấn đề quên mật khẩu. Bạn cũng sẽ cung cấp một số thông tin liên quan đến tài khoản để xác thực chính chủ. Tiếp sau đó, nhân viên tư vấn sẽ tiến hành cấp lại mật khẩu để hội viên dễ dàng đăng nhập.

Website có chính sách nào đặt biệt dành cho hội viên nạp nhiều không?

Một câu hỏi thường gặp khác cũng khá phổ biến chính là đãi ngộ cho hội viên nạp nhiều. Tất nhiên là sân cược có chính sách riêng cho thành viên nạp nhiều, số tiền cược và nạp của thành viên sẽ được tính toán, thống kê để chia cấp bậc VIP khác nhau. Sau khi mở khóa cấp mới, thành viên sẽ nhận được những đãi ngộ tuyệt vời hơi. Bạn có thể tham khảo chính sách này tại trang thông tin hệ thống để hiểu rõ hơn về những phần quà này  nhé.

Bài viết trên là toàn bộ những câu hỏi thường gặp mà bộ phận CSKH hay nhận được trong suốt quá trình tư vấn. Mong rằng bài giải đáp này của trang chủ sẽ giúp bạn phần nào hiểu thêm về thương hiệu. Nếu bạn là một người chơi có sự yêu thích mãnh liệt với bộ môn đổi thưởng trực tuyến thì hãy nhanh tay đăng ký để không bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm.